Мы собрали ответы на самые популярные вопросы, которые возникают перед бронированием прогулки на катере, яхте или теплоходе.
Если вы планируете день рождения, свидание, корпоратив, фотосессию или прогулку по рекам и каналам Петербурга, этот раздел поможет заранее разобраться в важных деталях и спокойно подготовиться к выходу на воду.

В этом разделе собрали основные вопросы о бронировании катеров и яхт в Санкт-Петербурге: как выбрать судно, внести предоплату, оплатить аренду, перенести прогулку или продлить время на борту.
Если вы планируете прогулку по рекам и каналам Петербурга, день рождения, свидание или корпоратив, рекомендуем заранее ознакомиться с условиями бронирования.
Чтобы забронировать катер или яхту в Санкт-Петербурге, выберите подходящее судно на сайте PrimeBoat или напишите менеджеру.
Мы уточним дату, время, количество гостей и желаемый маршрут. После этого подберем подходящий катер, яхту или теплоход и закрепим бронирование после внесения предоплаты.
Если вы еще не определились с выбором, менеджер поможет подобрать вариант под ваш бюджет, количество гостей и задачу.
Лучше бронировать прогулку заранее, особенно если вы планируете аренду катера или яхты на выходные, праздничные дни, вечернее время или закат.
В высокий сезон популярные суда и удобные слоты быстро занимают, поэтому оптимально выбирать катер за несколько дней до прогулки.
Если прогулка нужна день в день, мы также постараемся подобрать свободный вариант. Однако выбор судов и времени может быть ограничен.
Минимальное время аренды зависит от типа судна и маршрута.
Обычно катера можно арендовать от 1 часа, яхты — от 2 часов, теплоходы — от 2 часов днем.
В отдельные даты, во время развода мостов, праздников или выпускных минимальное время аренды может быть увеличено.
Мы рекомендуем выбирать продолжительность прогулки исходя из маршрута.
Бронирование катера или яхты подтверждается после внесения предоплаты. Оставшаяся сумма оплачивается в день прогулки на борту.
Менеджер заранее направит всю информацию по оплате, времени, причалу и деталям бронирования.
Мы работаем прозрачно: перед оплатой вы получаете подтверждение по выбранному судну, дате, времени, продолжительности аренды и стоимости.
Это помогает заранее зафиксировать все условия и избежать недопонимания перед выходом на воду.
Бронирование подтверждается после внесения 50% части стоимости аренды.
В выходные, праздничные дни и на популярные вечерние слоты условия предоплаты могут отличаться. Предоплата фиксирует за вами конкретный катер или яхту, дату и время прогулки.
После ее внесения судно снимается с продажи на выбранный период, поэтому мы рекомендуем заранее внимательно согласовать все детали бронирования: количество гостей, маршрут, причал и дополнительные услуги.
Да, возможна оплата по счету от юридического лица или ИП.
Такой формат часто выбирают для корпоративных прогулок, деловых мероприятий, клиентских встреч, тимбилдингов и праздников для сотрудников.
Для подготовки счета менеджеру потребуется информация о компании и деталях мероприятия: дата, время, продолжительность аренды, количество гостей и выбранное судно.
После согласования мы направим счет на оплату. Оплата производится по счету с дальнейшими закрывающими документами. PrimeBoat работает без НДС.
Да, продлить прогулку можно, если после вашего рейса катер не забронировано другими гостями.
Возможность продления необходимо согласовать с капитаном или менеджером заранее, пока вы находитесь на борту.
Стоимость дополнительного времени рассчитывается по тарифу выбранного катера или яхты.
В высокий сезон и в вечерние часы продление доступно не всегда, поэтому, если вы планируете праздник, ужин, фотосессию или насыщенный маршрут, лучше сразу бронировать аренду с запасом по времени.
Да, бронирование можно отменить или перенести.
Если планы изменились, пожалуйста, сообщите менеджеру как можно раньше — так у нас будет больше возможностей предложить удобную альтернативную дату или время.
Возврат предоплаты за аренду катера возможен при отмене бронирования не менее, чем за 5 дней до прогулки. При отмене менее, чем за 3 дня, предоплата не возвращается, возможен перенос прогулки на другое время или дату. Возврат предоплаты за аренду теплохода осуществляется с удержанием неустойки.
В высокий сезон, выходные и праздничные дни действуют более строгие условия, так как судно закрепляется за вами и снимается с продажи на выбранное время.
Полный возврат возможен при отмене прогулки по инициативе нашей компании или при невозможности выхода на воду по объективным причинам, связанным с безопасностью.
Если гость отменяет прогулку менее чем за установленный срок до выхода, предоплата может не возвращаться, так как судно было забронировано за вами, а компания уже понесла организационные расходы.
Здесь вы найдете информацию о маршрутах прогулок, подаче катера к удобному причалу, швартовках и возможности начать прогулку в одной точке, а завершить в другой.
Для прогулок на катерах и яхтах доступны десятки живописных маршрутов.
Наибольшей популярностью пользуются прогулки по рекам и каналам исторического центра Санкт-Петербурга, выход в Финский залив, маршрут вокруг Елагина и Каменного островов, а также прогулки с видами на Лахта Центр и современные районы города.
Обратите внимание, разные типы водного транспорта обладают разной проходимостью.
Если вы планируете день рождения, свидание или корпоратив, менеджер поможет подобрать маршрут, который лучше всего подойдет именно вашему мероприятию.
Да.
Большинство прогулок проходят по индивидуальному маршруту, который составляется с учетом ваших пожеланий, продолжительности аренды и технических возможностей выбранного судна.
Если вы хотите увидеть определенные достопримечательности, сделать остановку для фотосессии или совместить прогулку по центру города с выходом в Финский залив, сообщите об этом менеджеру заранее.
Мы предложим оптимальный вариант маршрута и согласуем его с капитаном.
Да, во многих случаях мы можем организовать подачу катера к удобному для вас причалу.
Возможность подачи зависит от выбранного судна, продолжительности аренды, загруженности акватории и технических особенностей места посадки.
Если вам необходима посадка возле ресторана, отеля, места проведения мероприятия или в другом районе города, сообщите об этом при бронировании.
Менеджер заранее рассчитает стоимость подачи и предложит наиболее удобный вариант.
В некоторых случаях — да.
Если посадка или высадка осуществляется не с базового причала судна, может потребоваться дополнительная оплата подачи катера и услуг стороннего причала.
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния, продолжительности перехода и тарифов конкретного причала.
Менеджер всегда заранее сообщает итоговую стоимость, поэтому никаких неожиданных расходов в день прогулки не возникает.
Да, такой формат прогулки возможен.
Многие гости выбирают разные точки посадки и высадки, чтобы совместить прогулку с посещением ресторана, мероприятия или удобной дорогой домой.
При планировании маршрута важно заранее сообщить менеджеру желаемые точки посадки/высадки.
Мы проверим возможность швартовки, рассчитаем дополнительное время перехода и при необходимости включим эти расходы в стоимость аренды.
Да, многие катера и яхты PrimeBoat подходят для прогулок по Финскому заливу.
Прогулка по Финскому заливу позволяет увидеть Лахта Центр, Крестовский остров и красивые панорамы города с воды.
Если вы хотите совместить прогулку по рекам и каналам с выходом в залив, сообщите об этом менеджеру при бронировании.
Погода в Санкт-Петербурге может меняться довольно быстро, поэтому этот раздел поможет разобраться, как проходят прогулки при дожде, в каких случаях возможен перенос аренды и что рекомендуется взять с собой для комфортного отдыха на воде.
Небольшой дождь, облачность или прохладная погода не являются основанием для отмены прогулки.
Большинство катеров оборудованы тентами или закрытыми салонами, которые защищают гостей от осадков. Кроме того, на борту многих судов предусмотрены пледы, индивидуальные зонты или дождевики.
При необходимости менеджер заранее подскажет, какое судно лучше выбрать для такой погоды.
Да, если погодные условия действительно делают выход на воду небезопасным.
Решение принимается с учетом рекомендаций капитана и действующих ограничений для маломерных судов.
Если перенос возможен, мы предложим ближайшую свободную дату или другое удобное время. Наша цель — чтобы прогулка прошла безопасно и оставила только приятные впечатления.
Даже летом на воде может быть прохладнее, чем на берегу.
Мы рекомендуем взять легкую ветровку или теплую кофту, а также удобную обувь без каблуков и нескользящей подошвой.
На многих катерах и яхтах имеются пледы, однако одежда по погоде сделает прогулку еще комфортнее. Если вы сомневаетесь, менеджер подскажет, какие условия ожидаются на выбранном маршруте.
Безопасность гостей всегда остается для нас главным приоритетом. Решение о возможности выхода на воду принимает капитан с учетом фактических погодных условий и действующих ограничений для маломерных судов.
Перенос возможен только в случае погодных условий, которые могут повлиять на безопасность пассажиров и экипажа, например при штормовом предупреждении, сильном ветре или официальном запрете выхода на воду.
Если прогулку невозможно провести по объективным причинам, мы предложим перенос на другую свободную дату или время.
Решение о возможности проведения прогулки принимает капитан судна.
При этом он руководствуется фактическими погодными условиями, требованиями безопасности, ограничениями для маломерных судов и действующими правилами судоходства.
Даже если прогноз погоды выглядит неблагоприятным, окончательное решение принимается непосредственно перед выходом на воду с учетом реальной обстановки.
В этом разделе мы собрали ответы, которые помогут подготовиться к прогулке на катере или яхте в Санкт-Петербурге.
Да, на большинство катеров и яхт PrimeBoat можно принести свои напитки и легкие закуски.
Если вы хотите организовать праздник без лишних хлопот, мы также можем предложить кейтеринг с доставкой прямо на причал или на борт судна
Да, гости могут взять с собой алкогольные напитки при условии их умеренного употребления и соблюдения правил поведения на борту.
Мы просим уважительно относиться к капитану, экипажу и другим участникам прогулки.
В целях безопасности капитан вправе отказать в посадке гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения или создающим угрозу безопасности окружающих.
Наличие туалета зависит от модели судна.
На большинстве яхт и крупных катеров туалет предусмотрен, тогда как на небольших прогулочных катерах его может не быть.
При выборе судна обязательно сообщите менеджеру, если наличие туалета является для вас важным условием. Мы поможем подобрать подходящий вариант.
Курение разрешено не на всех судах и только в специально согласованных местах, если это допускает владелец судна.
На большинстве катеров и яхт курение внутри салона, кают и других закрытых помещений запрещено.
Пожалуйста, заранее уточните правила для выбранного судна у менеджера. Это поможет избежать недоразумений во время прогулки.
Возможность размещения животных зависит от правил владельца конкретного судна и размеров питомца.
Каждая яхта рассматривается в индивидуальном порядке питомцев небольших пород с обязательным страховым депозитом.
На катера вход с питомцами разрешен на руках или в переноске.
Если вы планируете прогулку с собакой или другим домашним животным, сообщите об этом заранее. Мы подберем подходящий катер и заранее согласуем все условия с владельцем.
Максимальное количество гостей зависит от типа судна:
Катера — до 11 гостей
Яхты — до 16 гостей
Теплоходы — до 100 гостей
Точное количество гостей на каждом судне вы можете посмотреть по каждому отдельно.
Ребенок от 1 года считается пассажиром. По технике безопасности, превышение числа пассажиров сверх максимальной нормы недопустимо.
Во время прогулки просим соблюдать правила безопасности и выполнять указания капитана.
На борту запрещается мешать управлению судном, портить имущество, мусорить, использовать пиротехнику без предварительного согласования, а также совершать действия, которые могут создать угрозу безопасности пассажиров и экипажа.
При грубом нарушении правил капитан вправе прекратить прогулку или отказать в продолжении рейса, если дальнейшее пребывание гостей на борту становится небезопасным.
Теплоходы отлично подходят для проведения свадеб, корпоративов, выпускных, юбилеев, деловых мероприятий и праздников с большим количеством гостей. Ниже мы собрали ответы на самые популярные вопросы об аренде теплоходов в Санкт-Петербурге.
Теплоход станет отличным выбором для мероприятий с большим количеством гостей.
Чаще всего теплоходы арендуют для корпоративов, свадеб, юбилеев, выпускных, деловых встреч и семейных праздников.
В отличие от небольших катеров и яхт, теплоходы располагают просторным салоном, открытой палубой и позволяют комфортно разместить большие компании.
В нашем флоте представлены теплоходы различной вместимости — от камерных вариантов до судов для крупных мероприятий.
Менеджер PrimeBoat поможет подобрать теплоход с учетом количества гостей, формата мероприятия и бюджета.
Да.
Мы сотрудничаем с проверенными кейтеринговыми компаниями Санкт-Петербурга и поможем организовать банкет, фуршет или кофе-брейк непосредственно на борту теплохода.
Меню подбирается индивидуально с учетом количества гостей, формата мероприятия и ваших пожеланий.
Да. Все теплоходы, представленные в каталоге PrimeBoat, оборудованы туалетными комнатами для комфортного пребывания гостей во время прогулки.
Большинство теплоходов оборудованы аудиосистемой, к которой можно подключить собственный плейлист.
На отдельных судах также доступны микрофоны и оборудование для проведения праздничной программы.
Да.
По запросу мы поможем подобрать ведущего, DJ, саксофониста или других артистов из числа наших проверенных партнеров. Это позволит организовать мероприятие под ключ и избавит вас от поиска подрядчиков.
Здесь рассказываем, как организовать день рождения,свидание, предложение руки и сердца, системе лояльности, кейтеринге или мобильных боксах, украшение судна, фотографа или экскурсовода, купание в заливе.
Мы поможем подготовить праздник под ключ: от украшения судна до кейтеринга, фотографа и авторской экскурсии.
Да, день рождения на катере — одна из самых популярных услуг PrimeBoat.
Мы поможем подобрать судно под количество гостей, маршрут и бюджет, а также организуем украшение, кейтеринг, музыку, фотографа или экскурсию.
Если вы хотите провести праздник без лишних забот, менеджер поможет продумать все детали заранее.
Мы регулярно проводим сезонные предложения.
Наличие скидок зависит от выбранного судна, даты прогулки и действующих акций.
Свяжитесь с менеджером PrimeBoat — мы расскажем об актуальных предложениях и подберем наиболее выгодный вариант.
Да.
Мы сотрудничаем с проверенными партнерами по оформлению мероприятий и поможем организовать украшение катера или яхты под ваш формат праздника.
Менеджер PrimeBoat возьмет на себя координацию с декораторами, чтобы к вашему приезду катер был полностью готов к мероприятию.
Да. Мы работаем только с проверенными кейтеринговыми партнерами, которые специализируются на обслуживании мероприятий на воде.
Подберем меню под формат вашей прогулки, согласуем все детали с кейтеринговой компанией и организуем доставку прямо на катер или яхту к вашему прибытию.
Это позволит вам полностью сосредоточиться на отдыхе, а все организационные вопросы мы возьмем на себя.
Конечно.
Мы сотрудничаем с профессиональными фотографами и видеографами, которые помогут сохранить самые яркие моменты прогулки.
Это особенно популярно для предложений руки и сердца, дней рождения, свадебных фотосессий и семейных праздников.
Да, мы с удовольствием поможем организовать незабываемое предложение руки и сердца на катере или яхте.
Подберем красивый маршрут, организуем музыку, фотографа, шампанское и другие детали, чтобы этот момент остался в памяти на всю жизнь.
Если вы хотите сохранить сюрприз, менеджер поможет заранее продумать все организационные моменты и скоординирует работу команды.
Да.
Мы сотрудничаем с проверенными профессиональными экскурсоводами, историками и краеведами Санкт-Петербурга, которые проводят увлекательные авторские экскурсии на воде.
Все экскурсии разрабатываются индивидуально и адаптируются под продолжительность прогулки, возраст гостей и ваши интересы.
Менеджер PrimeBoat поможет подобрать экскурсию, которая идеально подойдет именно под ваш маршрут и формат прогулки.
Безопасность гостей — наш главный приоритет.
Все прогулки проходят под управлением профессиональных капитанов, а суда оборудованы необходимыми средствами безопасности.
Ниже мы собрали ответы на самые частые вопросы о правилах поведения на борту и организации безопасной прогулки.
Да.
Все прогулки проходят под управлением профессиональных капитанов, имеющих необходимые документы и опыт управления судами. Перед выходом капитан проводит краткий инструктаж. Судно укомплектовано спасательными жилетами на максимальное количество пассажиров и кругами безопасности.
Во время прогулки просим соблюдать рекомендации капитана — это поможет сделать отдых комфортным и безопасным для всех гостей.
Правила эксплуатации маломерных судов регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Да.
Прогулки на катерах и яхтах подходят для семейного отдыха с детьми любого возраста. Для маленьких пассажиров предусмотрены детские спасательные жилеты, поэтому просим заранее сообщить возраст ребенка менеджеру при бронировании.
Во время прогулки ответственность за ребенка несут сопровождающие его взрослые. На каждого маленького ребёнка должен быть отдельный взрослый, который его контролирует. Мы рекомендуем не оставлять детей без присмотра на протяжении всей прогулки.
Мы бережно относимся к каждому судну и просим гостей соблюдать правила эксплуатации имущества на борту.
В случае повреждения оборудования, мебели, отделки или другого имущества по вине гостей ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями аренды.
Если во время прогулки произошла непредвиденная ситуация, пожалуйста, сразу сообщите об этом капитану.
Нет.
Количество пассажиров не может превышать установленную пассажировместимость судна.
Это требование связано не только с комфортом, но и с правилами безопасности на воде.
Если количество гостей изменилось, заранее сообщите менеджеру — мы поможем подобрать судно большей вместимости.
Да, купание возможно только на заранее согласованных маршрутах и в местах, где это безопасно и разрешено капитаном.
Окончательное решение принимает капитан исходя из погодных условий, глубины, интенсивности движения судов и других факторов, влияющих на безопасность пассажиров.
Нет.
Все катера и яхты PrimeBoat предоставляются только с профессиональным капитаном. Его услуги уже включены в стоимость аренды.
Это позволяет обеспечить безопасность пассажиров, соблюдение правил судоходства и сделать прогулку максимально комфортной для гостей.
Навигационный сезон в Санкт-Петербурге длится несколько месяцев и позволяет увидеть город с совершенно другой стороны. Ниже мы ответили на самые популярные вопросы о времени проведения прогулок и аренде катеров в разные сезоны.
Точные даты навигации ежегодно устанавливаются уполномоченными службами и могут незначительно отличаться в зависимости от погодных условий.
Как правило, прогулки на катерах и яхтах проходят с апреля по ноябрь.
В разгар сезона доступны прогулки по рекам и каналам Санкт-Петербурга, а также маршруты с выходом в Финский залив.
Актуальные даты навигационного сезона ежегодно публикуются Администрацией Волго-Балтийского бассейна внутренних водных путей.