Вопросы и Ответы - PrimeBoat

Вопросы и Ответы

Бронирование судно осуществляется после внесения предоплаты в размере 50% от стоимости аренды. В случае отказа от прогулки менее чем за 24 часа до выхода, предоплата не возвращается, так как она является обеспечением исполнения обязательств и покрытием понесённых расходов.

Для аренды катера, яхты документы не требуется.

Минимальный срок аренды катера составляет от 1 часа, проката яхты – от 2 часов, проката теплохода – от 2 часов днём, от 3 часов во время развода мостов, в период выпускных – от 4 часов.

Нет. В нашей компании все катера предоставляются в аренду только с профессиональным капитаном. Его услуги уже включены в стоимость аренды.

Если мероприятие запланировано на выходные или праздничные дни, то рекомендуем бронировать заблаговременно до намеченной даты. Обычно прогулку бронируют минимум за 2- 3 недели до мероприятия. Обычную прогулку в будний день можно забронировать в день обращения.

Мы поможем вам с организацией кейтеринга, доставкой цветов, видеомейкера/фотографа, а также согласуем праздничное оформление катера/яхты.

Маршрут зависит от выбранного судна, обратите внимание на то, что разные типы водного транспорта обладают разной проходимостью.

Небольшие катера с открытой палубой и однопалубные теплоходы возможно заказать для прогулки по рекам и каналам, или разводными мостами. Яхты подойдут для открытых акваторий.

Все маломерные катера согласна ВВП вмещают максимально до 11 человек. Ребенок от 1 года считается пассажиром. По технике безопасности, превышение числа пассажиров сверх максимальной нормы недопустимо.

Да, это возможно. Стоимость подачи катера складывается из времени перехода катера до места посадки и оплаты швартовки. Имеется 2 вида причалов: городские и частные.

Городские причалы — это общедоступные государственные причалы. Чтобы пришвартоваться к такому причалу достаточно заранее забронировать и оплатить время швартовки.

Посадка/высадка на городских причалах ограничена временными рамками – 15 минут.

Частные причалы — это места парковки катера, яхты или теплохода, спуск к воде или место в яхт клубе. Чтобы пришвартоваться необходимо согласовать наличие свободного места и времени заранее для швартовки. Стоимость частного причала варьируется.

Швартовка к небазовым причалам платная. При этом сумма, которую вам необходимо будет заплатить, если вы захотите организовать посадку / высадку на одном из таких причалов складывается из следующих элементов:

  • Собственно стоимость причала
  • Время, за которое катер добирается от базового причала к месту посадки или возвращается с места высадки на стоянку. Обычно 30 минут / 1 час

Полная оплата аренды водного транспорта потребуется перед посадкой любым удобным способом.

Да. Оплата производится по счету с дальнейшими закрывающими документами.

Если после вашей аренды борт свободен, то продлить время можно, написав менеджеру компании.

Возврат предоплаты за аренду катера возможен при отмене бронирования не менее, чем за 5 дней до прогулки. При отмене менее, чем за 3 дня, возможен перенос прогулки на другое время или дату. Возврат предоплаты за аренду теплохода осуществляется с удержанием неустойки.

У нас существует система лояльности при бронировании катера от 3 часов мы предоставляем скидку в размере – 1000 рублей с каждого часа бронирования.

Для вашего комфорта катера оборудованы системой отопления, а во время прохладных ночных прогулок на борту предоставляются пледы, а на случай дождя на многих лодках есть тенты.

Правила поведения на борту не сильно отличаются от общепринятых норм поведения. Нельзя прыгать за борт, разжигать огонь на палубе, курить на борту.  А вот шуметь после 22.00 можно, что делает прогулку на борту востребованной.

Судно укомплектовано спасательными жилетами на максимальное количество пассажиров и кругами безопасности. Все гости застрахованы.

В случае отмены прогулки по вине нашей компании предоплата возвращается в полном объеме.

Навигационный сезон обычно открывается в мае и заканчивается в конце октября. В этот период времени вы можете арендовать водный транспорт для экскурсий и прогулок.